Política de Privacidade

Quem é responsável pelos dados

A responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é Flaviana Pinheiro, Nutricionista, CRN-11 22379.

Esta política se aplica ao site www.flavianapinheiro.com.br, à página de links e aos contatos iniciados por meio desses canais.

Quais dados podem ser tratados

Dados fornecidos por você

Quando você entra em contato por WhatsApp ou e-mail, podem ser recebidos dados como nome, telefone, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem, interesse no atendimento e informações necessárias para responder à solicitação.

Dados relacionados ao atendimento nutricional

Caso você decida iniciar o acompanhamento, poderão ser tratados dados cadastrais, informações sobre hábitos, alimentação, saúde, exames e outras informações necessárias à prestação do cuidado nutricional. Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção reforçada.

Dados técnicos de navegação

O provedor de hospedagem poderá registrar informações técnicas, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo, página visitada e registros de segurança, na medida necessária para disponibilizar e proteger o site.

Para que os dados são utilizados

Os dados poderão ser tratados para:

• responder a dúvidas e solicitações;
• informar sobre horários, modalidades e condições de atendimento;
• realizar procedimentos necessários ao agendamento e à prestação do serviço nutricional;
• manter registros profissionais e cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• proteger a segurança, a estabilidade e o funcionamento dos canais digitais;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário.

Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na tutela da saúde, no legítimo interesse e no exercício regular de direitos, sempre observando os requisitos da LGPD.

Com quem os dados podem ser compartilhados

As informações poderão ser acessadas ou tratadas por fornecedores necessários à operação dos canais e do atendimento, como serviços de hospedagem, e-mail, agenda, prontuário ou comunicação, sempre de acordo com a finalidade aplicável.

A página também contém links para serviços externos, como WhatsApp, Instagram e Google Maps. Ao escolher acessar esses serviços, o tratamento realizado por cada plataforma seguirá também seus próprios termos e políticas de privacidade.

Dados poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. As informações não são vendidas.

Cookies, fontes e navegação

Na data desta atualização, o site não utiliza cookies próprios de publicidade comportamental nem ferramentas próprias de análise de audiência.

Para exibir a identidade visual, algumas páginas podem carregar fontes fornecidas pelo Google. Essa conexão pode transmitir dados técnicos, como o endereço IP, ao fornecedor. Links para plataformas externas somente são acessados quando você decide clicar neles, e essas plataformas podem utilizar tecnologias próprias conforme suas políticas.

Caso novas ferramentas de análise, marketing ou cookies não essenciais sejam implantadas, esta política será atualizada e, quando exigido, será solicitado consentimento.

Por quanto tempo os dados são mantidos

Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender a obrigações legais e regulatórias, preservar registros profissionais ou exercer direitos.

Quando o tratamento não for mais necessário e não houver motivo legítimo ou obrigação de conservação, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

Quais são os seus direitos

Nos limites previstos pela LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente;
• informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• portabilidade, quando aplicável e regulamentada;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, quando cabível;
• oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, se houver.

A identidade da pessoa solicitante poderá ser confirmada antes do atendimento do pedido, como medida de segurança.

Como os dados são protegidos

São adotadas medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado.

Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer uma situação relevante que possa causar risco ou dano, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação aplicável.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Como falar sobre privacidade

Para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail abaixo. Descreva sua solicitação de forma objetiva para facilitar o atendimento.